Introducción:

Es un diagrama que muestra en cada paso el flujo de información y materiales necesarios desde que el cliente solicita su producto hasta que se le entrega. Tiene como beneficio la relación entre tiempos de valor agregado y tiempos de espera o valor no agregado.

El mapa de valor futuro muestra cómo debería quedar el proceso de flujo de información y materiales, así como las áreas de oportunidad mostradas como actividades de kaizen. También muestra cómo puede realizarse el cambio de mapa presente a futuro.

Muchas organizaciones han aprendido a crear mapas de estado actual como una instantánea de sus procesos existentes, muchas otras luchan con la aplicación del pensamiento sistémico para la creación de un estado futuro de sus cadenas de valor. Con demasiada frecuencia, el mapa de estado futuro es sólo un dibujo de una solución preconcebida y no el resultado de un proceso de pensamiento lean riguroso. Por eso, la mayoría de los mapas futuro parecen una colección de mejoras, en lugar de un proceso de mejora integral diseñado para ofrecer valor y cumplir con la demanda del cliente.

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Objetivo:

Proporcionar los conocimientos para que el participante conozca el concepto de valor aplicado a su proceso y poder  realizar un mapa presente, conocer sus medibles y seguir una metodología de mejora para hacer un mapa futuro y un plan de implementación para lograr las mejoras y para finalizar hacer un A3 como base de las lecciones aprendidas. Todo basado en las necesidades del cliente y enfocados a los procesos de cualquier empresa u organización, mediante la cual se detectan las oportunidades de mejora y se identifican los desperdicios para lograr tener una mejora continua que se refleja en los indicadores claves.

 

Dirigido a:

Los gerentes y agentes de cambio con procesos de varios pasos, en particular (aunque no exclusivamente) a los que luchan para implementar los cambios de flujo de valor y los líderes que quieren aprender los principios y técnicas de mejora en el flujo de valor con el fin de ser más eficaces en el desarrollo de las capacidades de resolución de problemas e implementar fabrica visual basada en el flujo del proceso y en medibles muy claros.