Introducción

Lean Leadership es dotar a todas las personas clave encargadas de liderar e implementar la filosofía lean de las herramientas, habilidades personales, de la dirección necesaria para liderar y dirigir a sus equipos para fomentar su productividad ya que todo comienza en las personas y todo termina en las personas, porque son las personas de nuestras empresas y nuestros procesos que con su involucramiento, aportaciones y espíritu de mejora contínua hacen posible la optimización de los procesos, con ello la mejora en la productividad y por ende de los resultados empresariales. Ya que la eliminación de operaciones que no aportan valor, que son los desperdicios, es la clave para mejorar la productividad de las personas y las cosas, rara vez se atascan por falta de tiempo. Se atascan porque no se ha decidido en qué consiste “hacerlas” y “dónde hacerlas”. El reto es como pasar de la Edad de las herramientas lean a la era de pensamiento esbelto y el Lean Management (Lean Management es una serie de prácticas que desarrolla a las personas a entender que son dueños de sus problemas, y alinea los recursos para alcanzar el propósito de la organización e involucra a todo el personal en los procesos para resolver problemas de forma contínua, mejorar el desempeño y utiliza la menor cantidad de recursos posibles.

 

Objetivo:

Este programa está diseñado para el equipos líder y gerencial, de una manera estructurada para desarrollar la transformación Lean y definir el rol a jugar en este proceso y aprender a manejar su propio modelo de transformación y definir el papel de los líderes, el trabajo estándar y sus indicadores. 

 

Lo que se aprende

• Introducción a Lean Thinking

• Varios enfoques de Lean

  • a) Las ineficiencias operativas:

    • De personas: La organización no está estructurada y no hace uso adecuado de todo su potencial humano.

    • De procesos: Los procesos no llevan a los resultados esperados.

    • De información: La información no es precisa o no llega a tiempo.

    • De activos: Existe una incorrecta utilización de los recursos (material, personas, equipos) y de la propiedad.

  • b) Las ineficiencias organizativas:

    • De focalización: La persona no sabe o no entiende qué tiene que mejorar para alcanzar los objetivos.

    • De estructura: Los procedimientos actuales no se orientan a la reducción de ineficiencias y desperdicios.

    • De involucramiento: No existe la preparación que indique el camino de lo que debe hacerse.

    • De propiedad del trabajo: El empleado no percibe los procesos y resultados como propios.

• ¿Cuál es el Propósito de tu Organización?

• Liderazgo Lean

  • ¿Qué cultura quieres en tu organización?

  • Rol del líder para proveer alineación y dirección en la organización – True North.

  • Habilidades, competencias y capacidades requeridas para construir una cultura Lean.

  • Comportamientos – Solo a través de comportamientos ideales podemos lograr resultados ideales.

  • Liderazgo con respeto – humildad

  • Involucramiento – Trabajo en equipo – Compromiso – Acuerdos -  Cooperación – Soporte – Actitud - Responsabilidad (accountability).

  • Influenciar sin poder y sin posición, por convencimiento

• El Papel de un Líder de Lean

  • ¿Cuál es el proceso para comunicar la estrategia para asegurar la alineación en todos los niveles de la organización?

  • El papel del líder en la transformación LEAN y las acciones para asegurar que el negocio tenga éxito.

  • Involucrar a toda la organización en la construcción de un nuevo modelo operativo con el fin de crear la cultura de solución de problemas y el aprendizaje colaborativo.

    • Trabajo Estándar del líder (Líder standard work)

      • Gemba walk

      • Juntas de reflexión

      • Respuesta al andon

      • Proceso de responsabilidad (accountability) - dar soporte a las actividades diarias de mejora – Kaizen diario.

      • Entrenador, tutor (mentoring)

      • Compromiso con el autodesarrollo.

• Modelo de Transformación Lean

  • Propósito

  • Proceso

  • Persona

  • Comportamientos

  • Suposiciones, modos de pensar

• La Estabilidad de los procesos

  • ¿Cuáles son los procesos clave en su organización?, ¿Cómo funcionan? 

    • Core Tools

    • Trabajo estándar

    • Flujo, sincronización y equilibrio

    • Administración Visual

    • Entrenamiento dentro de la Industria (TWI) – desarrollo del personal

    • Value Stream Mapping – entender el proceso más que ver solo indicadores y resultados.

    • Habilidades de coaching (Toyota Kata – Coaching Kata – Improvement Kata).

    • Estandarización de los procesos

• KPI – KBI (Indicadores visuales).

• Metodología A3 para solución de problemas y lecciones aprendidas

• Metodologías proceso de mejora – Alinear propósito, proceso, personas y el método científico “PDCA” para construir una cultura de mejoramiento continuo.

• Metodología Harada

  • Desarrollar la condición objetivo para el liderazgo Lean - el conocimiento, habilidades y comportamientos que son necesarios para construir y sostener la cultura de la mejora continua.

  • Qué cambios de su propio pensamiento y comportamientos son necesarios para que puedan apoyar de manera efectiva su transformación organizacional

• Plan de Transformación. Desarrollar la condición OBJETIVO para futuras prácticas